1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Verkauf und Versand von frischen Lebensmitteln, die zwischen uns, Heide Geflügel (heide-gefluegel.de), und dem Kunden über unseren Online-Shop geschlossen werden. Dies gilt auch für Vorbestellungen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Online-Shop eine Bestellung oder Vorbestellung aufgibt und diese von uns durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt wird. Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.

3. Vorbestellungen

Kunden haben die Möglichkeit, bestimmte Produkte vorzubestellen. Die voraussichtlichen Liefertermine werden im Rahmen der Vorbestellung angegeben. Bei Verzögerungen werden die Kunden unverzüglich informiert.

Vorbestellungen sind für beide Parteien verbindlich. Änderungen oder Stornierungen von Vorbestellungen sind nur in Ausnahmefällen und nach individueller Absprache möglich. Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten Preise und Konditionen zum Zeitpunkt der Vorbestellung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung oder Vorbestellung. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, die im Bestellprozess angeboten werden. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart (z. B. Zahlung bei Lieferung für Vorbestellungen).

5. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt durch einen von uns beauftragten Versanddienstleister. Frische und tiefgekühlte Lebensmittel werden in geeigneten Verpackungen versandt, um die Kühlkette zu gewährleisten.

Bei Vorbestellungen wird der Liefertermin separat angegeben. Sollte eine Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Zeit möglich sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

6. Versandkosten

Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellvorgang deutlich angezeigt.

7. Gefahrenübergang

Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware auf den Kunden über.

8. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

9. Mängelhaftung

Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein oder nicht den vereinbarten Eigenschaften entsprechen, hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung). Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware zu reklamieren. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.

10. Datenschutz

Der Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden ist uns wichtig. Alle Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, erhoben, verarbeitet und genutzt. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

11. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.